杭州建材系统企业，专注幕墙配件、工装配套建材供应，服务建筑工程公司、装修总包、地产配套采购。企业线上获客渠道以百度、工程平台为主，希望开辟小红书渠道，触达工程设计师、装修总包采购。自主运营期间，账号内容偏向家装零售，吸引的都是散户装修客户，工程类精准客户极少；不熟悉小红书搜索逻辑，笔记关键词杂乱，工程类搜索词没有布局；笔记没有项目实景案例，客户无法判断企业工程交付实力；流量和线索没有做好归因，无法分辨哪些笔记带来有效工程咨询，难以持续优化内容方向。企业目标：打造面向工程采购人群的小红书企业账号，深耕工程场景搜索流量，展示大型工装落地项目，挖掘工程总包、设计师询盘线索，打通小红书到官网的转化链路。宁波创企网络承接小红书代运营项目，账号诊断、工程内容体系搭建、搜索词库搭建、图文案例制作、线索追踪、月度复盘优化。

创企团队区分家装 C 端与工装 B 端内容逻辑，账号定位调整为工装建材配套服务商，内容不再聚焦家装零售，全部围绕工程项目场景创作。搭建工程采购关键词词库，覆盖工装幕墙材料、建材配套供应商、工程项目落地案例等搜索词，每一篇笔记围绕搜索词创作，优化标题、正文、标签，提升小红书搜索排名，同时适配平台 GEO 生成式检索，提升笔记在 AI 问答场景曝光。

内容规划三大栏目：工装项目落地实拍、建材选型干货、项目避坑指南。项目实拍笔记，展示写字楼、商业综合体项目工地、完工实景，标注项目规模、配套方案；干货笔记站在设计师、工程采购视角，讲解工装建材选型要点、成本控制、常见施工隐患，强化专业形象。笔记内合规引导意向客户查看官网完整项目案例，后台添加线索追踪，区分搜索流量、推荐流量带来的咨询，统计有效线索成本。团队按月输出运营复盘报告，分析笔记曝光、搜索占比、私信咨询量，淘汰低转化选题，持续放大高询盘笔记内容方向。

运营 4 个月，账号搜索流量占比稳步上涨，大量建筑设计师、工程总包私信咨询建材配套方案，成功获取多个工装项目对接线索，小红书成为企业工程业务新的获客补充渠道。