浙江商用暖通设备服务商，专注商场、厂房、写字楼中央空调、新风系统工程，目标客户是商业地产、厂房业主、装修总包。企业单纯依靠自然流量运营小红书，内容起量慢，意向客户触达效率有限；不清楚小红书聚光投放 B 端定向逻辑，自行投放时人群定向宽泛，预算消耗快，咨询客户多为家装散户，工程线索极少；投放和自然内容割裂，笔记内容没有配合投放选题，落地承接链路缺失；缺少投流数据与询盘转化联合复盘，无法优化投放人群与预算分配。企业目标：小红书自然内容种草搭配聚光精准投流，定向工程采购人群，提升商用暖通项目咨询量，把投放预算转化为有效工程线索。宁波创企网络承接小红书内容 + 投流一体化代运营，账号内容搭建、B 端投放人群定向、落地页承接、投放监测、内容 + 投放联合复盘。

项目分为自然内容和付费投放两条主线。自然内容聚焦商用暖通工程案例，厂房中央空调改造、商场新风落地项目实拍，配套工程选型、能耗优化干货笔记，搭建基础搜索内容资产，布局商用暖通工程相关关键词，适配小红书 GEO 检索，积累自然搜索流量。投流端，团队针对 B 端工程人群精细化定向，过滤家装 C 端人群，定向工程、厂房、商业地产相关兴趣人群，投放素材优先选择高收藏、高咨询的爆款自然笔记，降低素材测试成本。

搭建完整转化链路：投流笔记引导意向客户私信，发送工程案例画册，引导访问官网查看完整项目方案，提交工程勘测预约表单，所有线索进入企业后台统一跟进。建立数据看板，同时监测自然笔记、付费广告的曝光、私信、有效询盘、线索成本，区分家装咨询和商用工程线索，剔除无效线索，核算真实获客成本。每周优化投放计划，调整人群、预算、素材，持续降低线索成本；同时把投放中表现好的选题，增加自然内容产出，形成投放反哺内容、内容支撑投放的正向循环。

项目运营 3 个月，在可控预算下，商用工程类咨询占比显著提升，投流 + 自然内容双渠道持续获取厂房、商场暖通改造项目询盘，实现小红书 B 端付费种草的稳定获客。